Verkoop & Service

Advies en ondersteuning voor uw daglichtoplossing.

Intura helpt particulieren en professionals bij productkeuze, offertes, projectvragen, documentatie en service. Kies hieronder direct de route die bij uw vraag past.

Bel 033 - 202 20 82 E-mail verkoop

Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, 09.00–17.30 uur.

Intura daglichtoplossingen en advies vanuit Nijkerk

Waarmee kunnen we helpen?

Snel naar de juiste informatie.

Voor een productvraag is vaak andere informatie nodig dan voor een montage- of servicevraag. Gebruik daarom de passende ingang.

Kopen en kiezen

Productadvies en offerte

Hulp bij het kiezen van een dakraam, platdakraam, daglichtbuis, lichtstraat, daktoetreding, kozijn of deur.

Vraag advies of een offerte →

Voor vakmensen

Professionals en projecten

Ondersteuning voor dealers, architecten, aannemers, dakdekkers, woningcorporaties en VvE’s.

Bekijk de mogelijkheden →

Voorbereiding

Brochures en handleidingen

Vind productinformatie, brochures en de actuele montagehandleiding voor het gekozen product.

Naar de documentatie →

Na aankoop

Service en garantie

Meld een defect of storing compleet aan, zodat de situatie gericht kan worden beoordeeld.

Naar het serviceformulier →

Advies en verkoop

Van standaardproduct tot maatwerkproject.

Veel standaardproducten zijn rechtstreeks in de webshop te bekijken en te bestellen. Bij maatwerk, grotere aantallen of een bijzondere dakopbouw denken onze daglichtadviseurs graag vooraf mee.

Stuur bij een advies- of offerteaanvraag bij voorkeur het gebouwtype, daktype, de globale maten of sparing, de gewenste functie, het aantal producten en beschikbare tekeningen of foto’s mee.

Naar de webshop Bespreek uw situatie

Handig om mee te sturen

Type gebouw en ruimte
Plat, hellend of verticaal bouwdeel
Globale maat of beschikbare sparing
Gewenste functie, zoals daglicht, ventilatie of toegang
Foto’s, schetsen of projecttekeningen
Gewenste planning en aantallen

Zakelijk samenwerken

Ondersteuning voor professionals.

Intura ondersteunt professionele klanten bij ontwerp, verkoop, voorbereiding, uitvoering en beheer. De ondersteuning wordt afgestemd op de rol en projectfase.

Dealers

Productinformatie, assortimentsadvies, verkoopondersteuning en zakelijke bestelafspraken voor fysieke verkooppunten en gespecialiseerde webshops.

Bespreek een dealerschap →

Architecten en adviseurs

Advies over toepassing, maatvoering, glas, ventilatie, zonwering, detaillering en de beschikbare technische documentatie.

Vraag projectsupport →

Aannemers en dakdekkers

Praktische afstemming over productkeuze, sparing, opstand, dakhelling, levering, montage en aansluiting op de dakbedekking.

Maak een zakelijk account →

Corporaties en VvE’s

Ondersteuning bij seriematige renovatie, vervanging, verduurzaming en planmatig onderhoud, met aandacht voor beheer en herhaalbaarheid.

Bespreek een project →

Professioneel account aanmaken Inloggen

Documentatie

Brochures, montagehandleidingen en technische bestanden.

Gebruik altijd de actuele informatie voor het exacte model, formaat en de gekozen uitvoering. Niet ieder documenttype is voor iedere productgroep beschikbaar.

Brochures

Bekijk assortimenten, toepassingen, uitvoeringen en technische hoofdgegevens per productgroep.

Bekijk alle brochures →

Montagehandleidingen

Download de beschikbare montage-informatie voor dakramen, platdakramen en bijbehorende accessoires.

Naar de handleidingen →

Bestekteksten en tekeningen

Voor ondersteunde standaardproducten kunnen bestanden via de online productconfigurator beschikbaar zijn. Voor lichtstraten gebruikt u de brochure en projectspecifieke afstemming.

Open de productconfigurator →

Garantie en service

Een complete melding helpt ons sneller.

Werkt een Intura-product niet zoals verwacht of is er een defect ontstaan? Gebruik dan het serviceformulier. Voeg het model, de productiecode, aankoopgegevens, duidelijke overzichts- en detailfoto’s en bij een bewegingsprobleem zo mogelijk een korte video toe.

Voor veel dakramen, platdakramen en glas geldt 10 jaar garantie, tenzij anders vermeld. Voor elektrische onderdelen, bewegende onderdelen en accessoires geldt doorgaans 2 jaar. De voorwaarden van het exacte product, de order en de actuele algemene voorwaarden zijn altijd leidend.

Serviceverzoek indienen Bekijk de voorwaarden

Serviceverzoek voorbereiden Productcode, aankoopbewijs, overzichtsfoto’s en details. Vraag over montage Controleer eerst de handleiding van het exacte product. Mogelijk onveilige situatie Bedien het product niet verder en neem telefonisch contact op.

Veelgestelde vragen

Praktische antwoorden over verkoop en service.

Kan ik als particulier rechtstreeks bij Intura bestellen?

Veel standaardproducten zijn rechtstreeks via de webshop te bestellen. Voor maatwerk, grotere aantallen of een complexe toepassing adviseren wij eerst contact op te nemen. U kunt ook vragen naar een dealer of plaatser bij u in de buurt.

Welke informatie is nodig voor een offerte of projectadvies?

Vermeld bij voorkeur het gebouwtype, daktype, de globale maat of sparing, gewenste functie, aantallen, projectfase en planning. Voeg beschikbare foto’s, schetsen of tekeningen toe.

Waar vind ik de montagehandleiding van mijn product?

Op de pagina met montagehandleidingen staan de actuele downloads per productgroep. Controleer altijd het model, de maat en de uitvoering.

Zijn CAD-tekeningen en bestekteksten voor elk product beschikbaar?

Nee. De beschikbaarheid verschilt per productgroep en uitvoering. Voor ondersteunde standaardproducten kunt u de online productconfigurator gebruiken. Voor lichtstraten zijn geen algemene CAD-tekeningen of bestekteksten beschikbaar; raadpleeg daarvoor de brochure en bespreek een concreet project met Intura.

Hoe meld ik een storing, schade of defect?

Gebruik het serviceformulier en voeg het model, de productiecode, aankoopgegevens, overzichtsfoto’s en detailbeelden toe. Een korte video helpt bij problemen met openen, sluiten, ventileren, motoren of bediening.

Kan ik de showroom in Nijkerk bezoeken?

Ja. De showroom aan de Ampèrestraat 15 in Nijkerk is op afspraak te bezoeken. Bel vooraf via 033 - 202 20 82, zodat de juiste adviseur en relevante producten beschikbaar zijn.

Persoonlijk contact

Leg uw vraag voor aan Intura.

Bel voor advies of stuur uw product- of projectgegevens per e-mail.

033 - 202 20 82 [email protected]